Informativa sulle spedizioni

Informativa sulla Spedizione

Ultimo aggiornamento: 14/04/2026

1. Tempi di gestione dell’ordine

Gli ordini effettuati su NALUÌ vengono generalmente presi in carico ed evasi entro 24/72 ore lavorative.

Gli ordini ricevuti nel weekend o nei giorni non lavorativi vengono generalmente elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile. Gli ordini effettuati tra sabato e domenica potranno quindi essere gestiti e spediti dal lunedì successivo.

2. Tempi di spedizione e consegna

I tempi di trasporto successivi all’evasione dell’ordine possono variare in base alla destinazione, al periodo dell’anno, al volume operativo dei vettori e ad altri fattori logistici non direttamente controllabili dal venditore.

Eventuali ritardi dovuti a cause indipendenti dalla volontà del venditore non danno automaticamente diritto a indennizzi, fatti salvi i diritti previsti dalla legge.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione applicati da NALUÌ sono i seguenti:

  • Spedizione standard nazionale Italia: €6,99

  • Spedizione per isole e zone disagiate: €7,99

I costi di spedizione vengono indicati durante il checkout e prima della conferma finale dell’acquisto.

4. Spedizione gratuita

La spedizione gratuita è disponibile per ordini di importo pari o superiore a €79,99.

5. Corriere

Le spedizioni vengono gestite tramite Drop Express / SDA Express. Il servizio effettivamente utilizzato potrà variare in base alla destinazione, al volume, al periodo e alle esigenze operative.

6. Contrassegno

Tra i metodi di pagamento indicati sul sito è presente il contrassegno. Qualora tale modalità risulti selezionabile per lo specifico ordine, è previsto un supplemento pari a €2,00, comunicato prima della conferma dell’acquisto.

7. Tracking della spedizione

Il tracking della spedizione potrà essere reso disponibile, ove previsto dal servizio di trasporto utilizzato e dalle funzionalità attive sul sito o nelle comunicazioni operative.

8. Tentativi di consegna, assenza del destinatario e giacenza

Il corriere potrà effettuare uno o più tentativi di consegna secondo le proprie procedure operative. In caso di assenza del destinatario, indirizzo errato, incompleto o non presidiato, il pacco potrà andare in giacenza o essere restituito.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da giacenze, riconsegne o restituzioni imputabili a dati errati o assenza del destinatario potranno essere addebitati al Cliente nei limiti consentiti dalla legge.

9. Responsabilità del Cliente

Il Cliente è tenuto a indicare correttamente tutti i dati di consegna. NALUÌ non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a errori nei dati inseriti, irreperibilità del destinatario o altri eventi imputabili al Cliente.

10. Anomalie alla consegna

In caso di pacco visibilmente danneggiato, manomesso o anomalo, il Cliente è invitato a segnalarlo tempestivamente all’assistenza, fornendo tutte le informazioni utili e, ove possibile, documentazione fotografica.

© NALUÌ. Tutti i diritti riservati.